Genel

Dedeslot canlı destek sistemi, yalnızca anlık sorunlara çözüm sunan bir yapı değil, aynı zamanda hizmet kalitesini sürdürülebilir kılmak ve kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla geri bildirim temelli çalışan kapsamlı bir destek modelidir. Bu sistemde her kullanıcı etkileşimi, gelecekteki hizmetlerin kalitesini belirlemede temel bir unsur olarak görülür. Dedeslot, kullanıcılarla kurduğu her iletişimi, …

Dedeslot müşteri hizmetleri sistemi, yalnızca anlık problemleri çözmeye yönelik değil; aynı zamanda sürekli gelişim odaklı, geri bildirim temelli bir kalite yönetimi anlayışıyla çalışır. Kullanıcı deneyimlerinin analiz edilmesi, hizmet kalitesinin sürdürülebilirliği açısından kritik öneme sahiptir. Dedeslot bu doğrultuda, müşteri hizmetleriyle yapılan her etkileşimi veri haline getirerek analiz eder ve kullanıcı memnuniyetini …